ab888 গোপনীয়তা নীতি

১. পরিচিতি

ab888 ("আমরা", "আমাদের") ab888.today ("প্ল্যাটফর্ম") অ্যাক্সেস বা নিবন্ধন করা সমস্ত ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আমরা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় এবং তাদের ডেটা সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ পছন্দগুলো বর্ণনা করে।

এই গোপনীয়তা নীতি পোস্ট বা আপডেট করার পরে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি এর শর্তগুলো গ্রহণ করার ইঙ্গিত দেন। আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত না হন তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না।

২. আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি

যখন আপনি ab888 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন এবং ব্যবহার করেন, আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি:

৩. আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

ab888 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে। আপনার ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:

• দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তা মেনে আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই সহ আপনার ab888 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• আপনার কার্যকলাপের ভিত্তিতে প্রমোশন, বোনাস অফার এবং গেমের সুপারিশ তৈরি করা সহ আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী চেক, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং কর্তৃপক্ষের আইনগত অনুরোধে সাড়া দেওয়া সহ আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• আপনি সম্মত হলে আপনাকে পরিষেবা বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা, অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাতে।

৪. ডেটা শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষ

ab888 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়, ভাড়া বা বিনিময় করে না। এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের নিম্নলিখিত বিভাগে আপনার ডেটা প্রকাশ করা হতে পারে:

• লেনদেন নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ)।
• প্রয়োজনে KYC সম্মতির জন্য পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ প্রদানকারী।
• প্ল্যাটফর্ম এবং এর সদস্যদের অখণ্ডতা রক্ষা করতে ব্যবহৃত জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং সাইবার-নিরাপত্তা পরিষেবা।
• বিশ্লেষণ এবং পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ সরঞ্জাম যা আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বুঝতে এবং এর কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

ab888-এর পক্ষে ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করা সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের যথাযথ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে হবে।

৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ab888 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করি: (a) প্রয়োজনীয় কুকি — সেশন ম্যানেজমেন্ট, নিরাপত্তা এবং লোড ব্যালান্সিং সহ প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজন। (b) বিশ্লেষণ কুকি — দর্শকরা প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন সে সম্পর্কে বেনামী সমষ্টিগত ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৬. ডেটা ধারণ

ab888 শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে, অথবা প্রযোজ্য আইন বা বিধি দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী। আমাদের স্ট্যান্ডার্ড ধারণের সময়কাল নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্টের অস্তিত্বের সম্পূর্ণ সময়কালের জন্য ধারণ করা হয়।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম 5 বছরের জন্য লেনদেনের রেকর্ড এবং আর্থিক ডেটা ধারণ করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি প্রযোজ্য KYC বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধারণ করা হয়।
• বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহারের ডেটা 24 মাস পরে সমষ্টিগত এবং বেনামী করা হয়।

যেখানে ab888-কে আর ডেটা ধারণ করতে হবে না, শিল্পের সেরা অনুশীলন অনুযায়ী এটি নিরাপদে মুছে ফেলা হবে বা স্থায়ীভাবে বেনামী করা হবে।

৭. ডেটা নিরাপত্তা

ab888 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি ব্যাপক সেট বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

এই সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা সত্ত্বেও, কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। একটি ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তিদের অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকির কারণ হতে পারে, ab888 অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করবে।

৮. আপনার ডেটা অধিকার

ab888 সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, দয়া করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধের সাড়া দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — আপনি অযথার্থ বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আমাদের আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার — আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে প্রদান করি।
• আপত্তি করার অধিকার — আপনি যেকোনো সময় সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন।

৯. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

ab888 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দিতে পরিচালনা করে। তবে, আমাদের কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী — পেমেন্ট প্রসেসর, ক্লাউড অবকাঠামো প্রদানকারী এবং বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্ম সহ — বাংলাদেশের বাইরের এখতিয়ারে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।

ab888 এমন কোনো এখতিয়ারে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করে না যা আমরা মনে করি এই গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত সুরক্ষার তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে কম সুরক্ষা প্রদান করে।

১০. শিশু ও নাবালক

ab888 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে যাচাইযোগ্য অভিভাবক সম্মতি ছাড়াই 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

• আপনি যদি মনে করেন যে একজন নাবালক প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে পারে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• সমস্ত অ্যাকাউন্টে বয়স যাচাইকরণ চেক করা হয়। ab888 নিবন্ধনের সময় স্ব-ঘোষণা এবং জমা বা উত্তোলন অনুরোধ দ্বারা চালু করা ডকুমেন্টারি যাচাইয়ের সমন্বয় ব্যবহার করে নিশ্চিত করে যে সমস্ত সদস্যের বয়স 21 বা তার বেশি।
• ab888 দায়িত্বশীল গেমিং উদ্যোগ সমর্থন করে এবং নাবালকদের অনলাইনে জুয়ার বিষয়বস্তুর সংস্পর্শ থেকে রক্ষা করতে শিল্প অংশীদারদের সাথে কাজ করে।
• বাংলাদেশের অভিভাবকরা যারা একজন নাবালকের অনলাইনে জুয়ার বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস নিয়ে উদ্বিগ্ন তারা তাদের মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর বা ডিভাইস প্রস্তুতকারকের মাধ্যমে উপলব্ধ অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে উৎসাহিত।

১১. এই নীতির পরিবর্তন

ab888 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করব এবং যেখানে সম্ভব, পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতির যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১২. যোগাযোগ ও ডেটা প্রশ্নাবলী

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে ab888 ডেটা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 24/7 উপলব্ধ এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6) অনুযায়ী 2 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আপনি [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে এই ঠিকানা শুধুমাত্র লিখিত যোগাযোগ এবং ডেটা-সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য; সন্দেহজনক অননুমোদিত অ্যাক্সেসের মতো জরুরি অ্যাকাউন্ট বিষয়ের জন্য, দ্রুততম সাড়ার জন্য প্ল্যাটফর্মের মধ্যে লাইভ সাপোর্ট বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করুন।

১৩. পরিচালক আইন

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান এবং ab888 যে এখতিয়ারে পরিচালনা করে তার আইন দ্বারা পরিচালিত। এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সংযোগে উদ্ভূত বিরোধ যা অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা যায় না আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত নিয়মের অধীনে বাধ্যতামূলক সালিশির সাপেক্ষে হবে।